Tại 95Win, quyền riêng tư của người chơi không phải là thứ chúng tôi xem nhẹ. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được mã hóa, lưu trữ an toàn và không bao giờ bị chia sẻ vì mục đích thương mại. Đây là cam kết – không phải lời hứa suông.
Lưu ý quan trọng: Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 95Win, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc chính thức. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, 95Win thu thập một số loại thông tin cần thiết từ người chơi trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính và sử dụng nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết – không hơn, không kém.
Dữ liệu cá nhân mà 95Win thu thập bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú và thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) trong quá trình xác minh KYC. Ngoài ra, chúng tôi cũng ghi nhận thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và lịch sử hoạt động trên nền tảng để đảm bảo bảo mật tài khoản.
| Loại dữ liệu | Mục đích thu thập | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Họ tên, ngày sinh | Xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận | Có |
| Email, số điện thoại | Liên lạc, xác thực 2 lớp, thông báo giao dịch | Có |
| CCCD/CMND | Xác minh KYC theo yêu cầu giấy phép | Khi rút tiền |
| Thông tin thanh toán | Xử lý nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, ngân hàng | Có |
| Địa chỉ IP, thiết bị | Bảo mật tài khoản, phát hiện đăng nhập bất thường | Tự động |
| Lịch sử giao dịch & cược | Hỗ trợ khiếu nại, tuân thủ pháp lý | Tự động |
Mọi dữ liệu thu thập được đều phục vụ mục đích duy nhất là nâng cao trải nghiệm và đảm bảo an toàn cho người chơi trên nền tảng 95Win. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn để phục vụ lợi ích thương mại của bên thứ ba. Dưới đây là các mục đích sử dụng cụ thể:
Về email marketing: Chúng tôi chỉ gửi email khuyến mãi nếu bạn đã đồng ý nhận khi đăng ký. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email bất cứ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email.
95Win không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi với bất kỳ tổ chức bên ngoài nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:
Mọi bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được sử dụng thông tin đúng mục đích đã thỏa thuận. 95Win chịu trách nhiệm kiểm soát và theo dõi việc tuân thủ này.
Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu trong mọi quyết định kỹ thuật tại 95Win. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật chồng lên nhau, từ mã hóa truyền tải đến kiểm soát truy cập nội bộ, nhằm đảm bảo dữ liệu của bạn luôn an toàn ngay cả trong tình huống xấu nhất.
Mẹo bảo mật từ 95Win: Hãy bật xác thực 2 lớp trong phần cài đặt tài khoản và không bao giờ chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai – kể cả nhân viên hỗ trợ của chúng tôi. 95Win sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.
95Win tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có quyền thực hiện bất kỳ yêu cầu nào dưới đây bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email support@95win.im. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, 95Win sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu trong vòng 30 ngày, ngoại trừ các trường hợp sau:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, toàn bộ dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa không thể truy vết bằng quy trình xóa dữ liệu an toàn được kiểm toán độc lập.
Dịch vụ của 95Win chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản tại 95Win, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@95win.im để xử lý khẩn cấp.
Cam kết của 95Win: Mọi tài khoản được xác nhận thuộc về người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh. Dữ liệu liên quan sẽ bị xóa hoàn toàn.
95Win có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc phản hồi từ người dùng. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực, điều đó đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc dữ liệu cá nhân của mình, đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của 95Win qua các kênh dưới đây. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Mã Hóa Đầu Cuối SSL 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 95Win đều được mã hóa bằng chuẩn SSL 256-bit – cùng chuẩn bảo mật mà các ngân hàng lớn tại Việt Nam đang áp dụng.
Không Bán Dữ Liệu Cho Bên Thứ Ba
95Win cam kết tuyệt đối không kinh doanh dữ liệu người chơi. Thông tin của bạn chỉ được dùng để vận hành dịch vụ – không quảng cáo, không môi giới, không ngoại lệ.
Kiểm Tra Bảo Mật Độc Lập Định Kỳ
Hệ thống 95Win được kiểm tra thâm nhập và đánh giá lỗ hổng bảo mật bởi các chuyên gia độc lập mỗi quý một lần. Kết quả kiểm tra được xử lý ưu tiên trong vòng 72 giờ.
Xác Thực Hai Lớp (2FA) Miễn Phí
Tất cả người chơi đều có thể bật xác thực 2 lớp miễn phí để bảo vệ tài khoản. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, kẻ xấu vẫn không thể đăng nhập mà không có mã OTP của bạn.
Quyền Truy Cập Nội Bộ Tối Thiểu
Nhân viên 95Win chỉ được truy cập đúng phần dữ liệu cần thiết cho công việc của họ. Mọi hành động truy cập dữ liệu nhạy cảm đều được ghi log và kiểm toán tự động.
Thông Báo Sự Cố Bảo Mật Kịp Thời
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu, 95Win cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ và hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản ngay lập tức.
Không giống nhiều nền tảng cá cược chỉ đăng chính sách bảo mật cho có, 95Win xây dựng quy trình xử lý dữ liệu cụ thể và kiểm toán được. Mỗi yêu cầu truy cập dữ liệu của nhân viên nội bộ đều phải qua phê duyệt cấp trên và được ghi lại tự động.
Khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, thông tin tài chính của bạn không lưu trên máy chủ của 95Win – chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch từ cổng thanh toán. Số tài khoản ngân hàng và thông tin thẻ của bạn được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
Mọi giao dịch tài chính trên 95Win đều được bảo vệ bằng nhiều lớp xác minh. Khi bạn yêu cầu rút tiền, hệ thống tự động kiểm tra khớp thông tin tài khoản ngân hàng với hồ sơ KYC đã xác minh – đảm bảo tiền chỉ về đúng chủ.
95Win hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả đều được xử lý qua cổng thanh toán được mã hóa, không qua trung gian không rõ nguồn gốc.